Política de Devoluciones y Cambios
En Tienda Arta Game, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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